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Tourisme et Handicap

Labellisation Tourisme & Handicap

 

L’Office de Tourisme de La Ciotat est labellisé « Tourisme & Handicap ».

Pour répondre aux critères du label et aux attentes de la clientèle handicapée, l’Office de Tourisme a répertorié l’ensemble de l’offre locale labellisée Tourisme et Handicap ou accessible aux personnes à mobilité réduite.

Ces informations sont disponibles à la consultation en téléchargeant le dossier ci-dessous :

Dossier Tourisme et Handicap 2020

Toutes les données répertoriées ne représentent pas une offre labellisée, mais des facilités pouvant aider nos amis visiteurs.

L’Office de Tourisme a relevé le défi !

Le label a été attribué pour 3 handicaps sur les 4 reconnus :

Moteur

Auditif

Mental

 

Le label « Tourisme et Handicap » en pratique à l’Office de Tourisme :

Le personnel a reçu une formation adaptée et obligatoire, pour une approche du public en situation de handicap.

La banque d’accueil a été réaménagée et permet d’accueillir le public handicapé dans des conditions optimales de confort.

Un panneau d’affichage répertorie toute l’offre locale labellisée ou accessible.

Une boucle magnétique et une loupe grossissante sont à la disposition des visiteurs, en cas de besoin.

Un document présentant l’offre locale labellisée ou accessible au public handicapé en termes d’hébergements et de loisirs notamment a été réalisé afin de répondre à la demande de ce type de public.

Un document en braille et en gros caractères présentant l’offre locale labellisée ou accessible au public handicapé est disponible, sur demande, à la consultation.

Des bandes de signalisation ont été installées sur la porte d’entrée.

 

Les Numéros d’Appel d’Urgence

SAMU : 15

 

Pompiers : 18

 

Numéro unique européen : 112

 

Numéro dédié aux personnes déficientes auditives : 114